الأسئلة الشائعة

المستندات المطلوبة عادةً: شهادة صحية للحيوان الأليف، وشهادة تطعيم الكلب ضد داء الكلب، وتصريح استيراد (في بعض الدول)، وشهادة زرع رقاقة تعريفية. وتختلف المتطلبات من دولة إلى أخرى — ونعد لك قائمة تحقق كاملة بناءً على وجهتك.

تتفاوت التكاليف حسب المسار وحجم الحيوان الأليف ووسيلة النقل. تتراوح تكلفة المرافقة داخل المقصورة بين 1000 و2000 دولار أمريكي، بينما تتراوح تكلفة النقل في قسم الشحن المضغوط بين 700 و3000 دولار أمريكي، أما خدمات الرحلات الجوية الخاصة فتكون أسعارها حسب الطلب. يُرجى التواصل معنا للحصول على عرض سعر دقيق.

بالتأكيد. إن أقسام شحن الطائرات مضغوطة وخاضعة للتحكم المناخي، وتتطابق درجة حرارة الضغط فيها مع تلك الموجودة في المقصورة. ونستخدم قفص شحن قياسي وفق معايير IATA، ونساعد حيوانك الأليف على التأقلم قبل المغادرة.

نوصي بالبدء قبل 30–60 يومًا على الأقل. وبعض الدول (مثل أستراليا واليابان) تتطلب 3–6 أشهر من التحضير للحجر الصحي. وكلما بدأت التخطيط في وقت أبكر، كان ذلك أفضل.

الكلاب والقطط هما النوعان الأكثر شيوعًا، لكننا نتعامل أيضًا مع الأرانب والهامستر والطيور وغيرها. وبعض الدول تفرض قيودًا على سلالات معينة (مثل المملكة المتحدة التي تمنع نقل بيتبولز) — يُرجى استشارتنا للتأكد.

يعتمد ذلك على الدولة المستقبلة. فتفرض الصين القارية وأستراليا واليابان متطلبات الحجر الصحي (من 7 إلى 180 يومًا). أما معظم الدول الأوروبية والأمريكية الشمالية فلا تشترط الحجر الصحي. وسنبلغك بكل المتطلبات مسبقًا.

نعم، لكن يلزم إجراء تقييم بيطري. ويجب أن يخضع الحيوان الأليف الذي يزيد عمره عن 10 سنوات لفحص صحي كامل. وبعض شركات الطيران تفرض قيودًا على درجة الحرارة الخاصة بسلالات الأنف المسطح (مثل البلدوغ الفرنسي والقطط الفارسية). ونوصي بالخيار الأسلم استنادًا إلى حالة حيوانك الأليف.

نعم، نقدّم خدمة الاستلام والتوصيل من الباب إلى الباب للحيوانات الأليفة في المدن الكبرى، بما في ذلك الاستلام من نقطة المغادرة والتوصيل إلى بابك في وجهة الوصول.

نعم. بعد إرسال طلبك، تتلقى رقم تتبع. ويمكنك استخدام ميزة التتبع في موقعنا الإلكتروني لمتابعة حالة النقل الفعلية. كما نرسل لك تحديثات فورية عبر واتساب/ويتشات عند المراحل الأساسية.

نقدّم خدمات تأجير وشراء قفص طيران قياسي وفق معايير IATA. ويمكنك أيضًا استخدام قفصك الخاص (ويجب أن يستوفي متطلبات شركة الطيران). ونساعد حيوانك الأليف على التأقلم مع القفص قبل السفر.