Domande Frequenti

Di solito richiesti: certificato sanitario per l’animale domestico, prova di vaccinazione antirabbica, permesso d’importazione (per alcuni paesi), certificato di impianto del microchip. I requisiti variano da paese a paese — prepariamo una checklist completa in base alla tua destinazione.

I costi variano in base al percorso, alle dimensioni dell’animale e al metodo di trasporto. L’accompagnamento in cabina costa circa $1.000–2.000, la stiva pressurizzata $700–3.000, mentre i servizi charter vengono quotati su richiesta. Contattaci per un preventivo accurato.

Assolutamente sì. Le stive delle compagnie aeree sono pressurizzate e climatizzate, con temperatura e pressione pari a quelle della cabina. Utilizziamo gabbie conformi allo standard IATA e aiutiamo il tuo animale a familiarizzare con la gabbia prima della partenza.

Ti consigliamo di iniziare almeno 30–60 giorni prima. Alcuni paesi (ad esempio Australia e Giappone) richiedono 3–6 mesi di preparazione per la quarantena. Più presto pianifichi, meglio è.

I cani e i gatti sono i più comuni, ma gestiamo anche conigli, criceti, uccelli e molti altri. Alcuni paesi limitano determinate razze (ad esempio il Regno Unito vieta i pit bull) — consulta il nostro team per confermare.

Dipende dalla destinazione. La Cina continentale, l’Australia e il Giappone prevedono requisiti di quarantena (da 7 a 180 giorni). La maggior parte dei paesi europei e nordamericani non richiede la quarantena. Ti informiamo di tutti i requisiti in anticipo.

Sì, ma è necessaria una valutazione veterinaria. Gli animali di età superiore a 10 anni dovrebbero effettuare un controllo completo della salute. Alcune compagnie aeree applicano restrizioni di temperatura per le razze brachicefaliche (ad esempio Bulldog francesi, gatti persiani). Ti consiglieremo l’opzione più sicura in base alle condizioni del tuo animale.

Sì, forniamo servizi di ritiro e consegna porta a porta per animali domestici nelle principali città, inclusi il ritiro presso la località di partenza e la consegna a domicilio presso la destinazione.

Sì. Dopo aver inviato il tuo ordine riceverai un numero di tracciamento. Utilizza la funzione di tracciamento presente sul nostro sito web per visualizzare lo stato in tempo reale del trasporto. Inoltre, ti invieremo aggiornamenti in tempo reale tramite WeChat/WhatsApp nei momenti chiave.

Offriamo servizi di noleggio e acquisto di gabbie conformi allo standard IATA. Puoi anche utilizzare la tua gabbia (deve rispettare i requisiti della compagnia aerea). Ti aiutiamo a far abituare il tuo animale alla gabbia prima del viaggio.