자주 묻는 질문

일반적으로 필요한 서류: 반려동물 건강 증명서, 광견병 예방접종 증명서, 수입 허가증(일부 국가), 마이크로칩 이식 증명서. 국가마다 요구 사항이 다르며, 목적지에 맞는 완전한 체크리스트를 준비해 드립니다.

비용은 노선, 반려동물 크기, 운송 방법에 따라 다릅니다. 기내 동반은 약 100만~200만원, 화물칸은 약 70만~300만원, 전세기 서비스는 별도 견적입니다. 정확한 견적은 문의해 주세요.

매우 안전합니다. 항공사의 화물칸은 객실과 동일한 온도와 기압으로 유지됩니다. IATA 표준 운송 케이지를 사용하며, 출발 전에 반려동물이 케이지에 적응할 수 있도록 도와드립니다.

최소 30~60일 전에 준비를 시작하시는 것을 권장합니다. 일부 국가(호주, 일본 등)는 3~6개월의 검역 준비 기간이 필요합니다. 빨리 계획할수록 좋습니다.

개와 고양이가 가장 일반적이며, 토끼, 햄스터, 조류 등도 지원합니다. 일부 국가는 특정 품종에 제한이 있습니다(예: 영국의 핏불 제한). 확인이 필요하시면 문의해 주세요.

목적지 국가에 따라 다릅니다. 중국 본토, 호주, 일본 등은 격리 요건이 있습니다(7~180일). 유럽과 북미 대부분의 국가는 격리가 필요 없습니다. 모든 요구 사항을 사전에 알려드립니다.

가능하지만 수의사 평가가 필요합니다. 10세 이상의 반려동물은 종합 건강 검진을 권장합니다. 일부 항공사는 단두종(프렌치 불독, 페르시안 고양이 등)에 온도 제한이 있습니다. 반려동물의 상태에 맞는 가장 안전한 방안을 추천해 드립니다.

네, 주요 도시에서 방문 반려동물 픽업 및 배송 서비스를 제공합니다. 출발지에서의 픽업과 목적지에서의 가정 배송을 포함합니다.

네. 주문 제출 후 추적 번호를 받으시며, 당사 웹사이트의 추적 기능으로 실시간 운송 상태를 확인하실 수 있습니다. 주요 시점에는 카카오톡/WhatsApp으로 실시간 업데이트도 보내드립니다.

IATA 표준 항공 운송 케이지 대여 및 구매 서비스를 제공합니다. 자체 케이지 사용도 가능합니다(항공사 요구 사항 충족 필요). 출발 전에 반려동물이 케이지에 적응할 수 있도록 도와드립니다.