よくある質問

通常必要な書類：ペットの健康証明書、狂犬病ワクチン接種証明書、輸入許可証（一部の国）、マイクロチップ埋め込み証明書。国によって要件は異なりますので、目的地に応じた完全なチェックリストをご用意いたします。

費用はルート、ペットの大きさ、輸送方法によって異なります。機内持ち込みは約15万〜30万円、貨物室は約10万〜40万円、チャーター便はお見積もりとなります。正確なお見積もりはお問い合わせください。

大変安全です。航空会社の貨物室は客室と同じ温度・気圧に制御されています。IATA基準の航空輸送用ケージを使用し、出発前にペットがケージに慣れるようサポートいたします。

少なくとも30〜60日前からの準備をお勧めします。一部の国（オーストラリア、日本など）では3〜6ヶ月の検疫準備期間が必要です。早めの計画が最善です。

犬と猫が最も一般的ですが、うさぎ、ハムスター、鳥類なども対応しています。一部の国では特定の品種に制限があります（例：イギリスではピットブルが制限されています）。詳しくはお問い合わせください。

目的国によって異なります。中国本土、オーストラリア、日本などでは隔離要件があります（7〜180日間）。ヨーロッパや北米の多くの国では隔離不要です。すべての要件を事前にお知らせいたします。

可能ですが、獣医師の評価が必要です。10歳以上のペットには総合健康診断をお勧めします。一部の航空会社では短頭種（フレンチブルドッグ、ペルシャ猫など）に温度制限があります。ペットの状態に合わせて最も安全なプランをご提案いたします。

はい、主要都市で自宅までのペット集荷・配送サービスを提供しています。出発地での集荷と目的地でのご自宅への配送を承ります。

はい。ご注文後に追跡番号をお送りします。当社ウェブサイトの追跡機能でリアルタイムの輸送状況をご確認いただけます。主要なポイントではLINE/WhatsAppでリアルタイム更新もお送りします。

IATA基準の航空輸送用ケージのレンタル・購入サービスをご用意しています。ご自身のケージも使用可能です（航空会社の要件を満たす必要があります）。出発前にペットがケージに慣れるようサポートいたします。